Algemene Voowaarden
Op alle producten van Ideecon zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing!
Algemene voorwaarden elektronische producten en diensten Ideecon
1. Definities en omschrijvingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden:
de Algemene Voorwaarden als omschreven in dit document
Documentatie:
de door Ideecon verschafte beschrijving van functionaliteit en gebruiksmogelijkheden van het
Product of de Dienst, op enigerlei wijze, al dan niet in elektronische vorm, door of namens Ideecon aan Gebruiker ter beschikking gesteld;
Klant:
degene, natuurlijk persoon of rechtspersoon met wie Ideecon een overeenkomst ter zake van een of meer Producten of Diensten heeft gesloten;
Gebruiker:
degene (over het algemeen medewerker van de Klant) die rechtsgeldig gebruik mag maken van de Producten of Diensten;
Product:
computertoepassing, in enigerlei elektronische vorm door Ideecon aan Klant en Gebruiker ter beschikking gesteld;
Dienst:
service verleend door Ideecon op basis van een abonnement;
Gebruiksrecht:
het recht van Klant en/of Gebruiker om een Product of Dienst te gebruiken voor het beoogde doel zoals omschreven en bepaald in deze Algemene Voorwaarden en eventueel nader bepaald in een Licentieovereenkomst en/of Serviceovereenkomst;
Licentieovereenkomst:
door Ideecon in welke vorm dan ook (elektronisch, schriftelijk, in briefvorm of mondeling) gesloten overeenkomst met Klant met betrekking tot beschikbaarstelling van een of meer Producten;
Serviceovereenkomst:
door Ideecon in welke vorm dan ook (elektronisch, schriftelijk, in briefvorm of mondeling) gesloten overeenkomst met Klant met betrekking tot beschikbaarstelling van een of meer Diensten;
Evaluatieversie:
Product aangeduid als een demonstratie-, proef- of evaluatieversie dat onder voorwaarden voor een beperkte periode zonder betaling kan worden gebruikt om de werking van het Product door de Klant en/of Gebruiker te laten proberen;
Ideecon
Ideecon, Van Kinschotstraat 1, 2614XJ Delft.
2. Algemeen
2.1 VOORBEHOUD VAN RECHTEN EN EIGENDOM. Ideecon behoudt zich alle rechten voor die in deze OVEREENKOMST niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend. Op deze Software is auteursrecht van toepassing, alsmede andere wetgeving en verdragen inzake intellectuele eigendom. De eigendom van, het auteursrecht op en de overige rechten met betrekking tot intellectuele eigendom in de Software berusten bij Ideecon of haar leveranciers. De Software wordt niet verkocht, maar in licentie gegeven. Deze Overeenkomst verleent u geen enkel recht op merken (waaronder dienstmerken) van Ideecon.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke door de Klant gesloten overeenkomst met betrekking tot aanschaf van een exemplaar of tot gebruik van een Product of Dienst en op elke Licentieovereenkomst en Serviceovereenkomst, alsmede op aanbiedingen tot het aangaan van een dergelijke overeenkomst.
2.3 Om gebruik te kunnen maken van de Diensten of het Product, dient u eerst in te stemmen met deze Algemene Voorwaarden. Het is u niet toegestaan gebruik te maken van een Product of een Dienst indien u de Algemene Voorwaarden niet heeft aanvaardt.
2.4 U kunt de algemene voorwaarden aanvaarden door:
(A) het aanvinken van “ik ga akkoord met de algemene voorwaarden” op de website van Ideecon; of
(B) door feitelijk gebruik te maken van het Product of de Dienst;of
(C) door het aangaan van een overeenkomst waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn.
2.5 Toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende voorwaarden van Klant wordt door Ideecon uitdrukkelijk van de hand gewezen, behoudens voor zover dergelijke voorwaarden uitdrukkelijk en schriftelijk door Ideecon zijn aanvaard. Bij strijdigheid van deze algemene voorwaarden met toepasselijke voorwaarden van Klant prevaleren de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.
2.6 de verantwoordelijkheid voor het handelen van de Gebruiker inzake de overeenkomst met Ideecon ligt bij de Klant.
3. Diensten
3.1 Als onderdeel van de voortdurende innovatie aanvaardt u de mogelijkheid dat Ideecon zonder schriftelijke vooraankondiging de Dienstverlening (of onderdelen van de Diensten) mag wijzigen en/of staken, tenzij nadrukkelijk anders schriftelijk overeen gekomen.
3.2 Indien een maand na het ingaan of verlengen van de Serviceovereenkomst niet betaald is heeft Ideecon het recht de dienst te staken.
3.3 Klant mag het gebruik van de Diensten op ieder moment staken.
3.4 Indien voor een dienst betaald is heeft Klant recht op restitutie van het bedrag over de periode dat de dienst niet geleverd zal worden indien de Dienst door Ideecon wordt gestaakt. Indien de afname van de Dienst door de Klant wordt gestaakt is er geen recht op restitutie.
3.5 Indien u zich bewust wordt van een ongeautoriseerd gebruik van uw toegangscodes of van uw account, stemt u er mee in Ideecon hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen via www.ideecon.nl.
4. Reikwijdte van het Gebruiksrecht
4.1 Ideecon verleent aan Klant een niet-overdraagbaar en niet-exclusief Gebruiksrecht voor het Product of de Dienst.
4.2 Het Gebruiksrecht wordt verleend aan één natuurlijk persoon of één rechtspersoon. Indien Klant een rechtspersoon betreft mag het Product binnen de rechtspersoon door elke Gebruiker gebruikt worden. Indien de rechtspersoon onderdeel uitmaakt van een consortium, holding of structuur van rechtspersonen wordt het Gebruiksrecht alleen verleend aan de betreffende rechtspersoon en niet aan andere rechtspersonen behorende tot het consortium, de holding of structuur van rechtspersonen.
4.3 De in het Gebruiksrecht begrepen handelingen mogen uitsluitend worden verricht ten behoeve van Klant en/of Gebruiker haar eigen privé- of bedrijfs- of beroepsactiviteiten, doch nooit zodanig dat deze leiden of kunnen leiden tot enige vorm van -al dan niet commerciële- exploitatie van het Product of enig gedeelte daarvan door Klant, Gebruiker of een derde.
4.4 Het is Gebruiker en/of Klant niet toegestaan het Product te onderwerpen aan decompilatie, reverse engineering of enigerlei andere vorm van vertaling of bewerking van de programmacode,tenzij (en uitsluitend voor zover) het Product bestaat uit programmatuur en de voorgenomen handelingen volledig vallen binnen het kader van artikel 45m van de Auteurswet 1912, en slechts op voorwaarde dat Gebruiker zijn voornemen tot het verrichten van dergelijke handelingen tevoren schriftelijk aan Ideecon heeft kenbaar gemaakt en daarbij heeft verzocht om beschikbaarstelling van de benodigde informatie en Ideecon die informatie niet binnen dertig dagen na ontvangst van dat verzoek op redelijke voorwaarden voor Gebruiker beschikbaar heeft gemaakt.
4.5 Het gebruik van een Evaluatieversie van het Product is uitsluitend bedoeld voor het uitproberen van de software en is beperkt tot een gelimiteerde periode, waarna, indien het Product niet wordt aangeschaft door Klant, het gebruiksrecht van het Product geheel en zonder voorbehoud vervalt.
5. Offertes
5.1 Alle offertes van Ideecon zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld. Indien een offerte van Ideecon een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod door Klant wordt aanvaard, heeft Ideecon het recht dit aanbod binnen twee werkdagen na kennismaking van de aanvaarding door Gebruiker te herroepen.
5.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld zijn alle tarieven en prijzen exclusief btw. Ideecon behoudt zich het recht voor de tarieven en prijzen te wijzigen.
6. Aflevering, installatie en implementatie
6.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen dient Gebruiker en/of Klant zelf voor de installatie en implementatie van het Product zorg te dragen.
6.2 Ideecon is niet aansprakelijk voor enige door Gebruiker en/of Klant geleden schade welke het gevolg is van een onjuiste installatie/implementatie van het Product.
7. Facturering en betaling
7.1 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum. Verrekening door Klant, uit welken hoofde en om welke reden dan ook, is nimmer toegestaan.
7.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Ideecon, of diens vertegenwoordiger, gerechtigd aan Klant een rente gelijk aan 1 % per maand van het openstaande bedrag in rekening te brengen, en voorts om alle ter zake van de incassering van de openstaande bedragen gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten, met een minimum van 15% van de openstaande hoofdsom, aan Gebruiker in rekening te brengen, onverminderd het recht om, indien aantoonbaar is dat de werkelijk kosten hoger zijn, de werkelijk kosten aan Gebruiker in rekening te brengen.
8. Intellectuele eigendomsrechten
8.1 Alle auteursrechten en alle eventuele overige rechten van intellectuele of industriële eigendom met betrekking tot het Product en de Documentatie komen uitsluitend toe aan Ideecon en zijn leveranciers. Geen enkele bepaling in de Licentieovereenkomst of in deze Algemene Voorwaarden strekt tot gehele of gedeeltelijke overdracht aan Klant en/of Gebruiker van rechten als hierboven bedoeld. Klant en/of Gebruiker erkent deze rechten en zal zich van iedere vorm van (in)directe inbreuk op deze rechten onthouden.
8.2 Indien Klant merkt dat derden inbreuk maken op de in artikel 8.1 bedoelde rechten, is Klant verplicht dit terstond schriftelijk aan Ideecon mede te delen. Klant zal zonder schriftelijke toestemming van Ideecon op geen enkele wijze zelf in of buiten rechte tegen een dergelijke inbreuk optreden. Indien Ideecon beslist in of buiten rechte tegen inbreuk makende derden op te treden, zal Klant daaraan op kosten van Ideecon alle door Ideecon gevraagde medewerking verlenen.
8.3 Het is Klant en Gebruiker niet toegestaan enige in of op het Product of de Documentatie voorkomende aanduiding omtrent rechten als bedoeld in artikel 8.1, gebruiksrechten of aanduidingen van merken of handelsnamen van Ideecon of derden te wijzigen of te verwijderen.
9 Garantie en aansprakelijkheid
9.1 Ideecon garandeert gedurende drie maanden na beschikbaarstelling van het Product aan Klant dat het Product functioneert conform de specificaties die staan vermeld in op de website van Ideecon beschikbare Documentatie.
9.2 De in artikel 9.1 bedoelde garantie geldt uitsluitend voor gebreken die door Klant binnen de garantietermijn schriftelijk bij Ideecon zijn gemeld en strekt uitsluitend tot, zulks ter keuze van Ideecon, kosteloos herstel van het Product of tot kosteloze vervanging van het Product, eventueel door -op het moment dat die beschikbaar komt- een nieuwe release van het Product waarin het gebrek hersteld is, of tot het terugnemen van het Product door Ideecon tegen restitutie aan Gebruiker van door hem voor het gebrekkige Product betaalde vergoedingen.
9.3 Ideecon is niet aansprakelijk voor het overzetten van gegevens opgeslagen in een Product waarop de garantievoorwaarden van toepassing zijn.
9.4 Melding van een gebrek onder de garantie geeft Gebruiker nimmer recht op opschorting van zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot het Product.
9.5 Hoewel met betrekking tot de inhoud van het Product door Ideecon de uiterste zorg is nagestreefd, kan voor de afwezigheid van eventuele fouten of onvolledigheden in het Product niet worden ingestaan. Ideecon zal voor eventuele fouten of onvolledigheden of voor het gebruik door Klant van het Product op geen enkele wijze aansprakelijk zijn.
9.6 Buiten het bepaalde in de artikelen 9.1 en 9.2 heeft Klant jegens Ideecon geen enkele aanspraak, hoe ook genaamd, wegens gebreken van welke aard dan ook in of met betrekking tot het Product of de Dienst. Elke aansprakelijkheid van Ideecon voor vergoeding van schade, zowel directe als indirecte schade, waaronder begrepen immateriële schade, bedrijfs- of stagnatieschade of enige andere schade, voortvloeiende uit de Licentieovereenkomst of Serviceovereenkomst of anderszins samenhangende met het Product en/of Dienst en/of het gebruik daarvan door Klant en haar Gebruikers, wordt uitgesloten, behoudens voor zover deze schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Ideecon, opzet en grove schuld door Ideecon ingeschakelde derden daaronder niet begrepen. Gebruiker vrijwaart Ideecon voorts volledig ter zake van aanspraken van derden wegens voornoemde schade.
9.7 Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden van dit artikel is iedere aansprakelijkheid van Ideecon voor schadevergoeding in alle gevallen per schade veroorzakende gebeurtenis beperkt tot een bedrag, gelijk aan het door Klant betaalde bedrag -of, indien sprake is van een periodieke vergoeding voor het Gebruiksrecht, gelijk aan de vergoeding voor het eerste kalenderjaar- voor het Product waardoor de schade zou zijn ontstaan. Een reeks van samenhangende gebeurtenissen wordt in dit verband als één gebeurtenis beschouwd. Voornoemde aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing ongeacht de vorm van de aansprakelijkstelling, en ongeacht of deze berust op overeenkomst of onrechtmatige daad. Deze beperking is niet van toepassing op schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van Ideecon, opzet en grove schuld van door Ideecon ingeschakelde derden daaronder niet begrepen.
9.8 Alle schadeclaims moeten op straffe van verval daarvan binnen twee maanden na het ontstaan van de schade door Gebruiker schriftelijk bij Ideecon zijn gemeld.
10. Duur en beëindiging van het Gebruiksrecht op een Product
10.1 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt het Gebruiksrecht op een Product verleend voor onbepaalde tijd en kan de Licentieovereenkomst uitsluitend worden beëindigd of ontbonden in de in dit artikel genoemde gevallen.
10.2 Ideecon heeft het recht het Gebruiksrecht met onmiddellijke ingang zonder voorafgaande ingebrekestelling te beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving indien:
(A) Klant en/of zijn gebruikers inbreuk maakt op een bepaling in de Algemene Voorwaarden; of
(B) Ideecon wettelijk vereist is dit te doen (bijvoorbeeld indien het verlenen van Diensten aan u onrechtmatig is of wordt); of
(C) het verlenen van de Diensten door Ideecon aan u – naar Ideecons mening – niet langer commercieel haalbaar is.
10.3 Ideecon is wegens voornoemde beëindiging van het Gebruiksrecht op een Product niet tot enige schadevergoeding of betaling gehouden, onverminderd het recht van Ideecon op volledige schadevergoeding wegens schending door Klant van zijn verplichtingen of van rechten als hiervoor bedoeld en onverminderd Ideecon overigens ter zake toekomende rechten.
10.4 In alle gevallen van beëindiging of ontbinding van de Licentieovereenkomst dient Klant alle exemplaren (inclusief eventueel gemaakt kopieën) van het Product en van de Documentatie en alle gegevensdragers waarop het Product is vastgelegd op eerste verzoek van Ideecon af te geven dan wel het Product direct na ontbinding of beëindiging te verwijderen uit alle bij Klant aanwezige (computer)apparatuur en Ideecon in staat te stellen desgewenst de naleving van deze verplichting te (doen) controleren.
10.5 Indien Klant zijn in artikel 10.4 bedoelde verplichtingen niet onmiddellijk nakomt, is Ideecon gerechtigd alle door haar passend geachte maatregelen te nemen teneinde de rechten van Ideecon ter zake van het Product, Documentatie, ondersteunende apparatuur en elektronische media veilig te stellen en daartoe alle ruimten van Gebruiker te betreden.
11. Toepasselijk recht en geschillenregeling
11.1 Op het Gebruiksrecht, de Licentieovereenkomst alsmede op alle daarmee samenhangende geschillen tussen Ideecon en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle bedoelde geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ´S Gravenhage.
12. Slotbepalingen
12.1 Klant zal aan Ideecon of door Ideecon daartoe aangewezen derden te allen tijde toegang verlenen tot de ruimten van Gebruiker waar zich het Product bevindt, teneinde dit te kunnen inspecteren en zich te vergewissen van de juiste naleving door Gebruiker van de Licentieovereenkomst en van deze algemene voorwaarden.
12.2 Wijzigingen van en/of aanvullingen op een Licentieovereenkomst, een Serviceovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze tussen Ideecon en Klant schriftelijk zijn vastgesteld.
12.3 Onder de voorwaarde dat aan de rechten van Klant uit de Licentieovereenkomst geen afbreuk wordt gedaan, is Ideecon gerechtigd haar rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de Licentieovereenkomst en/of deze algemene voorwaarden over te dragen aan enige derde, door welke opdracht Ideecon van haar verplichtingen jegens klant zal zijn ontslagen. Klant is verplicht alle door Ideecon voor bedoelde overdracht noodzakelijk geachte medewerking op eerste verzoek van Ideecon te verlenen.
12.4 U stemt er mee in dat alle registratie-informatie die u aan Ideecon verstrekt altijd volledig, correct en actueel is.
12.5 Het eindigen van deze Algemene Voorwaarden heeft geen gevolgen voor alle rechten, verplichtingen en aansprakelijkheden die u en Ideecon hebben genoten, of waaraan u en Ideecon onderworpen zijn geweest (of die in de tijd dat de Algemene Voorwaarden van kracht waren, zijn ontstaan) of waarover is bepaald dat ze voor onbepaalde tijd voortduren,
12.6 U stemt er mee in dat Ideecon u, per e-mail, gewone post, of via vermelding op een website berichten over de Diensten – daaronder begrepen over aanpassingen van de Voorwaarden - kan sturen.
12.7 Indien een bevoegde rechter bepaalt dat een bepaling in deze Voorwaarden ongeldig is, dan wordt die bepaling uit deze Voorwaarden verwijderd zonder de rechtsgeldigheid van de rest van Voorwaarden aan te tasten. De overblijvende bepalingen blijven van kracht en afdwingbaar.